本規約は、株式会社MINORI(以下「当社」)が運営する会員制度
「dot RESET MEMBERS CLUB」(以下「本制度」)の利用条件を定めるものです。
本制度に入会されたお客様(以下「会員」)は、本規約に同意したものとみなします。
第1章 総則
第1条(目的・適用)
- 本制度は、当社および当社のフランチャイズ加盟店(以下「対象店舗」)を利用する会員に対し、各種特典およびサービスを提供することを目的とします。
- 本規約は、本制度を利用するすべての会員に適用されます。
第2章 会員登録
第2条(会員登録)
- 会員登録は、当社が指定する方法(Webフォーム、公式LINE等)により、必要な情報を登録することで完了します。
- 登録完了と同時に、原則としてシルバーメンバー(初期ステイタス)が付与されます。
ただし、当社が実施するキャンペーンや特定の条件により、異なるステイタスが付与される場合があります。
- 登録情報に変更が生じた場合、会員は速やかに当社指定の方法により変更手続きを行うものとします。
- 過去に強制退会処分を受けた方、または当社が会員として不適当と判断した方については、入会をお断り、または登録を取り消す場合があります。
第3章 リセットプレミアムポイント(RPP)
第3条(RPPの性質)
- リセットプレミアムポイント(以下「RPP」)は、会員ステイタスを判定するための指標であり、通貨としての価値を有しません。
- RPPは、現金、金券、施術代金その他の割引・支払い手段として使用することはできません。
第4条(集計期間およびリセット)
- ステイタス判定のための年間RPPは、毎年1月1日から12月31日までの利用分を集計対象とします。
- 当年中に獲得した年間RPPは、翌年1月1日をもってリセットされ、翌年へ持ち越すことはできません。
第4章 ステイタスおよび特典
第5条(ステイタス判定・更新・有効期間)
- 会員ステイタスは、以下の5段階とします。
シルバー/ゴールド/プラチナ/エメラルド/ダイヤモンド
- 会員ステイタスは、年間RPPの累計に基づき、当社が判定します。
- 会員ステイタスは原則として月に1回更新され、達成条件を満たした場合、次回の更新時より反映されます。
- 当年中に達成した会員ステイタスは、翌年12月31日まで有効とします。
- 特典内容は対象店舗にて提供されますが、予約状況や運営状況等により、予告なく変更、または利用できない場合があります。
第5章 運営・解約
第6条(禁止事項および強制退会)
会員が以下のいずれかに該当する場合、当社は事前の通知なく会員資格を停止、または強制退会処分とし、将来にわたり全対象店舗の利用をお断りすることがあります。
この場合、保有するRPPおよび会員ステイタスに基づく特典はすべて無効となります。
- 対象店舗が定めるサロン利用規約に違反した場合(迷惑行為、不適切な要求、無断キャンセル等)
- 不正な手段によるポイント取得
- 会員資格の貸与、譲渡、売買
- スタッフに対する暴言、暴力、威嚇、ストーカー行為
- その他、当社が会員として不適当と判断した場合
第7条(反社会的勢力の排除)
会員は、自らが反社会的勢力(暴力団、暴力団員、これらに準ずる者)に該当しないことを表明し、保証するものとします。
これに反した場合、当社は何らの催告を要せず、直ちに会員資格を失効させることができます。
第6章 個人情報・免責
第8条(個人情報の取り扱い)
会員の個人情報は、本制度の運営およびサービス提供のため、当社および対象店舗間で共同利用します。
管理責任者は株式会社MINORIとし、当社のプライバシーポリシーに基づき適切に管理します。
第9条(免責・制度の変更および終了)
- 当社は、必要と判断した場合、本制度の内容を事前の通知なく変更、停止、または終了することができます。
- 制度の変更、終了、または強制退会によりRPPや会員ステイタスが無効となった場合でも、当社は一切の補償を行いません。
第7章 その他
第10条(管轄)
本制度に関して会員と当社との間で生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
運営会社:株式会社MINORI
制定日:2024年10月1日